Especificações básicas
Escolaridade: Ensino médio completo.
experiência : Ao menos com vendas de confecções ou calçados.
Horário: Disponibilidade para todos os turnos
Responsabilidades
- Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização;
- Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas;
- Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos;
- Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência;
- Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque;
- Consultar crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos;
- Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;
- Consultar o departamento de compras no caso de compra de produtos efetuada pela loja para completar pedidos de clientes;
- Verificar a falta de produtos na área de vendas e fazer a sua reposição;
- Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento;
- Manter a loja limpa e organizada;
- Organizar, limpar, repor e trocar periodicamente a seção de produtos que for responsável.
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