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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Cuiabá / MT
Função/cargo da vaga:
Técnico de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Cuiabá / MT
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Contratação clt. experiência em redes microsoft e tcp/ip experiência em sistemas operacionais (windows, macos e linux) experiência em pacote de aplicativos e ferramentas de comunicação (office, outlook, skype etc.) experiência nos workloads do office 365 conhecimento em ferramentas de trouble ticket e suporte remoto bons conhecimentos da língua inglesa (leitura e escrita) facilidade de comunicação verbal facilidade de relacionamento e trabalho em equipe conhecimento de qualidade de atendimento ao cliente. Atividades/atribuições: propiciar um 1 nível de atendimento para as posições de trabalho que requeiram visita no local assegurar a plena funcionalidade das estações de trabalho e periféricos relacionados as atividades do local analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado monitorar e escalar os incidentes para o 2 nível de atendimento, conforme os slas service level agreements estabelecidos realizar instalação e manutenção de software e hardware que compões o ambiente das posições de trabalho instalar e suportar clientes de aplicativos utilizados pelo cliente instalar e suportar softwares previamente definidos pelo cliente dar suporte a softwares de negócio definidos pelo cliente.
Cód. 9815152
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