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1 VAGA DE Supervisor de Telemarketing EM Cuiabá / MT
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Telemarketing
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Cuiabá / MT
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A rdanillo está selecionando para uma agência de viagens (cruzeiros) em cuiabá/mt. Requisitos para se candidatar: Ensino médio completo, desejável ensino superior em administração, gestão ou áreas afins, experiência comprovada na função em liderança de equipe de call center / telemarketing, habilidade de liderança, conhecimento de tecnologias (sistemas para call O que vai fazer? monitorar e avaliar o desempenho dos operadores. definir metas e objetivos para a equipe. treinar e desenvolver habilidades dos operadores. acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, conversão, etc.). resolver problemas e conflitos. implementar estratégias de vendas ou atendimento. manter conformidade com políticas e regulamentações. relatar resultados para gerência superior. desenvolver planos de ação para melhorar resultados. realizar reuniões com a equipe para discutir desempenho. identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento. estabelecer padrões de qualidade para chamadas. gerenciar recursos e equipamentos. horário que vai trabalhar: Seg. À sex. Das 8h às 18h, sáb. Das 8h às 12h (alternados) quanto vai receber? R$à combinar + vale transporte + vale alimentação + variável por metas.
Cód. 11346653
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