1 VAGA DE Service Desk EM Cuiabá / MT

Função/cargo da vaga:

Service Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 5.500,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Cuiabá / MT

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formação em curso superior completo na área de tecnologia da informação ou curso superior completo em qualquer área de conhecimento com especialização concluída em área de tecnologia da nível avançado. Diferenciais:possuir experiência na gestão de específicos:1 (uma) certificação itil intermediária (osa, rcv, ppo, soa, malc, expert).Scrum psm 1 ou 2.Certificado de curso de liderança de equipes, mínimo 10h. Atividades: responsável pela gestão de da e pela supervisão de execução de demandas da. Elaborar e atualizar relatórios gerenciais para visão estatística de toda demanda atendida pelo departamento de tecnologia da informação.nte poderá demandar relatórios específicos da. Fiscalizar o cumprimento de horário de da e dos prazos para atendimento dos tickets. Gerenciar a triagem de tickets para atendimento, em observação aos casos cabíveis e aos que não passam por triagem. Realizar o fechamento de faturamento com da nte e posterior pagamento, atentando-Se às necessidades de documentação e demais cumprimentos legais. Comunicar o preposto do contrato de toda situação que cause qualquer impacto no a central telefônica (ura) quanto ao seu funcionamento contínuo, configuração de mensagens de atendimento, incluindo gravação de áudio e qualquer personalização de navegação, e abertura de tickets de suporte técnico aos responsáveis em eventuais problemas de funcionamento. Ser ponto de contato para gestão do funcionamento do software de central de serviços, atuando na sua configuração e abertura de tickets de suporte técnico em eventuais problemas de funcionamento. Das 10:00 as 19:00.

Cód. 7013836
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Service Desk PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES