1 VAGA DE Técnico de Software EM Criciúma / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Software

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Criciúma / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A tecsul sistemas, empresa do setor de sistemas erp, busca um profissional altamente motivado para atuar como suporte técnico, com foco em implantação e treinamento de nossos produtos e serviços. Buscamos alguém apaixonado por tecnologia, com excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente. Responsabilidades: Coordenar e executar a implantação bem-Sucedida de nossos produtos e serviços em clientes em todo o país, o que exigirá disponibilidade para viagens. Fornecer treinamento abrangente aos usuários, garantindo a utilização eficaz de nossas soluções. Este treinamento incluirá a capacitação completa sobre os recursos e funcionalidades do sistema erp. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz, prestando suporte remoto e presencial aos clientes. Manter um registro detalhado das atividades de implantação e suporte, incluindo problemas encontrados, soluções implementadas e feedback do cliente. Colaborar com a equipe interna para identificar e solucionar problemas recorrentes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços. Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando tarefas e cumprindo prazos estabelecidos. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e funcionalidades do sistema erp, participando de treinamentos e workshops internos e externos. Interagir diretamente com os clientes, construindo relacionamentos sólidos e oferecendo suporte excepcional. Elaborar e apresentar relatórios periódicos sobre o andamento dos projetos de implantação e suporte. Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, compartilhando conhecimento e experiências com a equipe. Requisitos: Superior em andamento (preferencialmente em áreas de tecnologia da informação). experiência comprovada em implantação e treinamento de software ou soluções tecnológicas (diferencial). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar claramente com clientes de diferentes níveis técnicos. Forte habilidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes, com capacidade de identificar e solucionar problemas de forma eficiente. Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com organização e priorização de tarefas. Domínio de ferramentas de suporte técnico e de comunicação remota. Habilitação para dirigir (categoria a e b), devido à necessidade de viagens para atendimento a clientes. Benefícios: Vale transporte Salário competitivo Oportunidades de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho e colaborativo Informações adicionais: Tipo de contrato: indeterminado (clt) Jornada de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sexta-Feira, em horário comercial. Local de trabalho: presencial. Aceita candidatos sem experiência: não.

Cód. 11622541
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