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1 VAGA DE Técnico de Apoio ao Usuário de Informática EM Criciúma / SC
Função/cargo da vaga:
Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Criciúma / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A consystec sistemas busca um profissional para atuar como auxiliar administrativo com foco em suporte a sistemas e softwares. A vaga exige trabalho presencial em regime de escala 5x2, com carga horária de 44 horas semanais, em período comercial. O contrato será determinado. Responsabilidades e atribuições: Atendimento interno a clientes, prestando suporte técnico e solucionando problemas relacionados aos sistemas e softwares da empresa. Treinamento e suporte aos usuários internos em relação ao uso da ferramenta crm e demais aplicações da consystec. Auxiliar nas atividades administrativas relacionadas ao suporte técnico, como organização de documentos, controle de chamados e outras tarefas pertinentes à área. Realizar o primeiro atendimento aos clientes, identificando a necessidade e direcionando para o setor ou profissional adequado, quando necessário. Registrar e acompanhar os chamados de suporte, garantindo o acompanhamento e resolução das demandas. Manter-Se atualizado sobre as novas funcionalidades e atualizações dos sistemas e softwares da empresa. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico, sugerindo soluções e otimizações. Participar de reuniões e treinamentos internos, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades. Requisitos: Ensino superior em andamento na área de informática ou áreas afins. experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou atividades administrativas em empresas de tecnologia. Conhecimento básico em informática, incluindo sistemas operacionais, softwares de escritório e ferramentas de comunicação. Boa comunicação oral e escrita, capacidade de organização e proatividade. Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão. Benefícios: Plano de saúde Vale transporte Observações: Não é necessário ter experiência prévia em suporte técnico, mas é desejável. Não há necessidade de viagens para a realização das atividades.
Cód. 11556991
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