1 VAGA DE Suporte Técnico EM Criciúma / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Criciúma / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz

Descrição da vaga:

Em 2018, tínhamos cinco funcionários e 250 clientes. Em 2023, a empresa contratou mais de 90 funcionários e conquistou mais de 5.000 clientes. O time de customer success é parte chave do processo quando se trata de potencializar os resultados dos nossos clientes. As atividades que compõe este time estão em suporte técnico, que presta atendimento via chat aos clientes e ativação, que auxilia em todo processo de implantação do software junto aos novos clientes. Em cerca de 6 à 12 meses de aprendizado, você começará a ser cotado para as promoções e ter a oportunidade de crescer profissionalmente. O que significa que, se você trabalhar duro, poderá alavancar sua carreira na next fit. Seus primeiros 3 a 6 meses: - Aprenda sobre a solução next fit - Aprenda as ferramentas necessárias para suas rotinas: crm, chat atendimento, scripts, técnicas de atendimento, informações do produto - Construa relacionamentos com seus colegas, clientes e outros setores - Aproveite todas as oportunidades que puder para aprender sobre o mercado e os negócios em geral - Acompanhe e pratique constantemente os indicadores do setor 6-18 meses: - Continue a desenvolver suas principais habilidades e conhecimento do produto/setor - Saiba o que é preciso para conquistar e surpreender os nossos clientes - Comece a expandir seu conhecimento sobre deveres e responsabilidades de customer success - Trabalhe com mentores para alinhar os seus objetivos e continuar crescendo! Área de atuação: informáticacargo cbo: analista de suporteescolaridade: ensino médio (2 grau) completo benefícios extras remuneração variávelvale alimentação tipo de contrato indeterminado formato: presencial/semi-Presencial outras informações O candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não aceita sem experiência? Sim dias trabalhados de seg a sexta período comercial carga horária 44h semanais.

Cód. 10103845
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