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1 VAGA DE Operador de Atendimento EM Criciúma / SC
Operador de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Criciúma / SC
Efetivo/CLT
Atendente de farmácia - Criciúma/sc Sobre a empresa: A débora regina de almeida busca um profissional dedicado e comprometido para integrar sua equipe em criciúma/sc. A empresa oferece um ambiente de trabalho e oportunidades de crescimento profissional. Responsabilidades e atribuições: O profissional selecionado terá as seguintes responsabilidades: Atendimento ao cliente: Cumprimentar os clientes de forma cortês e prestativa, auxiliando-Os a esclarecer dúvidas sobre produtos farmacêuticos, incluindo informações detalhadas sobre dosagem, modo de uso, possíveis efeitos colaterais, interações medicamentosas e contraindicações. Demonstrar empatia e paciência no atendimento, buscando sempre a melhor solução para as necessidades do cliente. Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, oferecendo produtos complementares ou alternativas adequadas. Dispensação de medicamentos: Dispensar medicamentos prescritos com precisão e atenção redobrada, seguindo rigorosamente os regulamentos e procedimentos internos da farmácia, bem como as normas da vigilância sanitária. Verificar a prescrição médica, conferindo a dosagem, o medicamento e a posologia, garantindo a segurança e a eficácia do tratamento. Orientar os pacientes sobre o uso correto dos medicamentos, incluindo horários de administração, precauções e possíveis efeitos adversos. Manter-Se atualizado sobre as novas legislações e normas relacionadas à dispensação de medicamentos. Vendas e registro de vendas: Realizar vendas de produtos de venda livre, oferecendo sugestões e alternativas aos clientes, sempre com foco na satisfação e fidelização. Registrar todas as transações com precisão e organização, utilizando o sistema de gestão da farmácia. Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, débito e outros métodos de pagamento aceitos pela empresa, garantindo a segurança das transações financeiras. Efetuar o fechamento de caixa ao final do expediente, conciliando os valores recebidos com os registros de vendas. Gestão de estoque: Verificar regularmente o estoque de medicamentos e produtos, garantindo a organização e a reposição de itens conforme a necessidade. Utilizar o sistema de gestão de estoque para controlar a entrada e saída de produtos, garantindo a precisão dos registros. Identificar e comunicar à gerência a necessidade de compra de novos produtos, considerando a demanda e o prazo de validade dos itens. Garantir que os produtos estejam armazenados adequadamente, seguindo as normas de segurança e conservação. Realizar inventários periódicos, conferindo a quantidade física dos produtos com os registros do sistema. Conhecimento de produtos: Manter-Se atualizado sobre os produtos disponíveis na farmácia, incluindo suas características, benefícios, indicações, contraindicações e possíveis interações medicamentosas. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar o conhecimento sobre novos produtos e tecnologias. Consultar regularmente as bulas e informações técnicas dos medicamentos. Atendimento telefônico: Atender chamadas telefônicas de forma profissional e eficiente, respondendo a perguntas dos clientes, anotando recados e transferindo ligações quando necessário. Utilizar um tom de voz claro e agradável, demonstrando profissionalismo e cortesia. Organização e limpeza: Manter a área de atendimento ao cliente e as prateleiras organizadas, limpas e devidamente sinalizadas. Garantir que os produtos perigosos sejam armazenados adequadamente e de acordo com as normas de segurança. Colaborar com a equipe na manutenção da limpeza e organização da farmácia. Requisitos: Ensino médio (2 grau) completo. experiência anterior como atendente de farmácia. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, período vespertino. Disponibilidade para viagens: não. Benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Remuneração variável Seguro de vida Vale alimentação Vale transporte Tipo de contrato: Indeterminado (clt) Carga horária: 44 horas semanais. Formato: Presencial.
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