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1 VAGA DE Help Desk EM Criciúma / SC
Função/cargo da vaga:
Help Desk
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Criciúma / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A engeplus empresas busca um profissional para atuar como atendente de suporte técnico, atuando presencialmente em regime de clt, com jornada de 44 horas semanais, em horário noturno (14h às 16h30 e 17h30 às 00h, com plantões alternados nos finais de semana). A vaga exige disponibilidade para trabalhar em regime de escala e não há necessidade de viagens. Responsabilidades e atribuições: Atendimento telefônico técnico a clientes, prestando suporte e solucionando problemas Esclarecimento de dúvidas técnicas por telefone (help-Desk) Realização de diagnósticos e resolução de problemas técnicos Interação com clientes, fornecendo informações precisas e soluções eficazes Registro detalhado das interações com os clientes e das soluções implementadas Manutenção do conhecimento atualizado sobre os produtos e serviços da empresa Proatividade na identificação e resolução de problemas Colaboração com a equipe para garantir a melhor experiência do cliente. Requisitos: Conhecimento em atendimento técnico a clientes por telefone (help-Desk) Conhecimento em informática em geral e redes de computadores Habilidade de comunicação eficaz, com e clareza na transmissão de informações Desenvoltura na resolução de problemas e tomada de decisões Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe Ensino superior em andamento (incompleto). Habilitação categoria b. Benefícios: Vale alimentação Unimed com coparticipação de 50% Plano odontológico Internet de 400m gratuitos (caso haja engeplus no local) Auxílio nascimento (r$500,00 reais no nascimento do filho(a)) Descontos em universidades (graduação e pós) Descontos em academias Descontos em psicólogos Plano de carreira Refeitório (a confirmar) Seguro de vida Vale transporte (a confirmar). Informações adicionais: A vaga não aceita candidatos sem experiência. O candidato deve possuir cnh categoria b. A empresa oferece oportunidades de crescimento profissional através de um plano de carreira.
Cód. 11576728
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