principais atividades: - Atendimento de primeiro contato - Orientação e esclarecimento de dúvidas de usuários - Configurações de baixa complexidade - Abertura de tickets para o n2 - Mantém o cliente/usuário ciente de atualizações sobre os atendimentos - Maior atuação em dúvidas e orientações do que erros - Atuação em módulos menos complexos. Pré-Requisitos: - Ensino técnico completo ou superior em andamento em informática, administração, ciências contábeis, sistemas de informação ou áreas afins - Facilidade de comunicação (oral e escrita) - Se identifique com atendimento ao cliente - Consiga lidar com resolução de conflitos e trabalho sob pressão. Área de atuação: informáticacargo cbo: assistente de service deskescolaridade: superior incompleto faixa salarial de (Informação Confidencial) à 2.000,00 benefícios extras plano de saúdeplano odontológicovale alimentaçãovale transporte tipo de contrato indeterminado formato: presencial/semi-Presencial outras informações o candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não aceita sem experiência? Sim dias trabalhados de seg a sexta período comercial carga horária 44h semanais.
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