para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza. Atuar no relacionamento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução. Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso time! Nossa empresa está há 2 décadas no mercado. Trabalhamos com tecnologia e inovação valorizando a humanização e o relacionamento com nossos clientes. Prezamos por um ambiente de trabalho e cooperativo, incentivando nossos colaboradores no alcance de metas, desenvolvendo o espírito de equipe e a produtividade saudável. e atribuições: realizar a fidelização, a retenção e a reversão dos clientes com auxilio das áreas de suporte, comercial e marketing. Realizar atendimento/ através de (Informação Confidencial), presencial ou (Informação Confidencial)entendendo as necessidades buscando melhorias e solução para os clientes realizar todos os procedimentos necessários para a inativação de contrato realizar comunicação ativa e troca com demais setores da empresa. Requisitos e qualificações: - Conhecimento em atendimento/relacionamento com cliente - Habilidades na comunicação (pessoal e telefônico) - Conhecimento técnico básico - Informática/internet - Gostar de tecnologia e processos - Habilidade para trabalhar em equipe - Residir em criciúma. Horário de trabalho: segunda a sexta-Feira em horário comercial e sábados até o meio-Dia. Benefícios: vale-Alimentação, plano de saúde e ponto de internet. Também dispomos de um espaço lazer para convívio, descanso e refeições. Área de atuação: telecomunicaçõescargo cbo: analista administrativoescolaridade: ensino médio (2 grau) completo faixa salarial de (Informação Confidencial) à 2.000,00 benefícios extras plano de saúdevale alimentaçãovale transporte tipo de contrato indeterminado formato: presencial/semi-Presencial outras informações o candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não aceita sem experiência? Não dias trabalhados de seg a sábado período comercial carga horária 44h semanais.
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