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1 VAGA DE Agente EM Criciúma / SC
Função/cargo da vaga:
Agente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Criciúma / SC
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
A unimed criciúma, cooperativa médica em busca de agentes de mudança, busca profissional para atuar como analista de qualidade jr., impulsionando a transformação e crescimento da organização. Acreditamos na diversidade e inclusão como fatores de potencialização do ambiente corporativo. Buscamos excelência, cooperação, gestão emocional e encantamento do cliente. Responsabilidades e atribuições: Apoiar gestores e equipes na construção, monitoramento e gestão de indicadores de desempenho, assegurando o cumprimento das resoluções normativas aplicáveis. Promover a gestão da informação e do conhecimento, incluindo a organização e execução de treinamentos internos para disseminação de boas práticas e atualização de conhecimentos. Colaborar na elaboração de análises críticas dos indicadores e na subsequente implantação de planos de ação corretivos e/ou de melhoria contínua. Prestar assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do sistema de gestão da qualidade da unimed criciúma, garantindo a conformidade com as normas e padrões estabelecidos. Desenvolver e implementar padrões, processos, procedimentos e fluxos de trabalho que visem a otimização das atividades e a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados. Participar ativamente de reuniões e apresentações, reportando o progresso das atividades e os resultados obtidos. Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas e tendências em gestão da qualidade, buscando continuamente o aprimoramento profissional. Contribuir para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo e positivo, promovendo a comunicação eficaz e o trabalho em equipe. Requisitos: Ensino superior completo. Conhecimento em processos de qualidade, ferramentas de qualidade (ex: 5w2h, pdca, ishikawa), metodologias ágeis (ex: scrum, kanban), indicadores de desempenho (kpis) e business intelligence (bi). Noções sobre as normas iso 9001 (sistemas de gestão da qualidade), iso 31000 (gestão de riscos) e resoluções normativas (rn) 507 e 518 (especificar se aplicável). Desejável experiência anterior em atividades relacionadas à gestão da qualidade. Boa comunicação escrita e verbal. Proatividade, organização e capacidade analítica. Domínio de ferramentas de informática (pacote office). Benefícios: Prêmio de assiduidade. Vale-Alimentação. Plano de saúde. Plano odontológico. Convênio com farmácias. Auxílio educação. Plano de incentivo à atividade física (gogood). Informações adicionais: Vaga disponível também para pessoas com deficiência (pcd). Contrato de trabalho: clt por tempo indeterminado. Horário de trabalho: segunda a sexta-Feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30. Local de trabalho: [local de trabalho - A informação não foi fornecida e não deve ser incluída].
Cód. 11576673
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