1 VAGA DE Agente EM Criciúma / SC

Função/cargo da vaga:

Agente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Criciúma / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A unimed criciúma, cooperativa comprometida com a transformação e a inclusão, busca um assistente administrativo para atuar na área de vendas. Acreditamos no poder da diversidade e oferecemos um ambiente de trabalho que respeita as diferenças e valoriza a individualidade. Se você busca excelência, colaboração e crescimento profissional, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente: Realizar atendimento telefônico e presencial, com foco na excelência no atendimento e na resolução de problemas. As atividades incluem: inclusão, exclusão e atualização de endereços de beneficiários emissão de segunda via de carteirinha e boleto alterações cadastrais troca de titularidade e responsabilidade e esclarecimento de dúvidas sobre os planos. Agendamento de serviços: Agendar avaliações médicas e exames solicitados pelo avaliador médico para os beneficiários, garantindo a eficiência do processo e a satisfação do cliente. Gestão de vendas: Controlar as vendas realizadas pela ferramenta de venda online, monitorando indicadores de desempenho e identificando oportunidades de melhoria. Intermediação e suporte: Intermediar solicitações dos beneficiários entre os departamentos financeiro e de relacionamento com o cliente, assegurando a comunicação eficaz e a resolução de pendências. Análise e processamento de contratos: Analisar e receber contratos empresariais (novos contratos), verificando a documentação e garantindo a conformidade com as normas internas. Orçamento e contratação: Orçar valores de planos de saúde para empresas e propostas para contratação, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes. Tarefas adicionais: Executar outras tarefas correlatas, conforme fluxo de atividades e orientação do gestor, demonstrando flexibilidade e proatividade. Requisitos: Ensino médio completo Habilidade comprovada em atendimento ao cliente, com foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente Conhecimento em informática, incluindo o pacote office Boa comunicação oral e escrita Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente Proatividade e iniciativa na resolução de problemas Trabalho em equipe. Benefícios: Vale-Alimentação Plano de saúde Plano odontológico Convênio com farmácias Auxílio educação Plano de incentivo à atividade física (gogood). Horário de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30. Tipo de contrato: Clt por tempo indeterminado. Observação: Vaga disponível também para pessoas com deficiência.

Cód. 11471355
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