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1 VAGA DE Gerente de Relacionamento EM Cravinhos / SP
Gerente de Relacionamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Cravinhos / SP
Efetivo/CLT
Multinacional chinesa em fase de expansão, especializada no desenvolvimento e fabricação de robôs inteligentes e sistemas com inteligência artificial adequados para ambientes externos e complexos, tendo como seu foco o segmento agro. Atividades: · realizar o contato com o cliente após a finalização da venda, a fim de estabelecer um bom relacionamento com o mesmo; · auxiliar o cliente em todas as etapas pós venda, fornecendo um atendimento de excelência e exclusivo; · planejar a execução e garantir o sucesso da aplicação de treinamentos técnicos e comerciais nos clientes, bem como acompanhar seus resultados através de kpis específicos; · prezar pelas entregas de cada cliente, garantindo que sejam cumpridos os prazos, quantidades, integridade do produto etc.; · realizar visitas técnicas, visando fornecer suporte ao cliente em seu processo de adaptação com o produto; · acionar as equipes de manutenção, comercial e logística quando necessário afim de garantir o sucesso de toda a operação de pós venda e satisfação do cliente; · realizar a análise e controle de indicadores para garantir o sucesso do cliente, bem como extrair os melhores kpis comerciais de cada conta; · entre outras atividades pertinentes à função. Requisitos: · necessário experiência na gestão do relacionamento com o cliente, preferencialmente, com processos de pós vendas e sucesso do cliente. Vivência com controles diversos e análises de kpis (negócio, comercial, qualidade, etc) especialmente do setor comercial; · habilidade com informática e sistemas; · necessário disponibilidade para viagens nível brasil.
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