Receber contato de clientes (usuário final) com dúvidas ou dificuldades para o uso do sistema (e- Mail, telefone, chat, etc). Analisar demanda/necessidade do cliente. Encontrar solução referente a necessidade diagnosticada. Orientar o cliente sobre a solução ou a dúvida.
experiência na função de suporte a sistemas (módulo rh) ou nas operações/rotinas de rh tendo sido usuário avançado de sistemas erp ou ainda ter atuado como key user. Excel intermediário. Curso superior completo em tecnologia da informação, gestão de recursos humanos ou áreas afins.
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