Diariamente mantém e-mail ou oferecendo ou cotando os itens comercializados pela empresa
Visando o fechamento de pedidos: Recebe a solicitação, entende a necessidade do cliente, verifica a capacidade de atendimento, esclarece dúvidas, negocia prazos
E para o fechamento do negócio.
• cadastra clientes e pedidos no sistema, para controle, faturamento, envio e afim de obter informações.
• prospecta novos clientes visando a comercialização dos itens da empresa: Pesquisa informações através da internet, mantém telefônicos, via
Ou e-mail, apresenta a empresa, seus produtos, preços e condições de venda. Registra os dados para cadastro, e relatórios.
• acompanha o atendimento dos pedidos dentro dos prazos negociados com o cliente. Contata a área de logística, atualiza as informações e notifica o cliente.
• mantém-se atento ao cumprimento das metas estabelecidas para o seu canal de vendas e registra eventuais divergências para apreciação e providências pelo
Superior.
• procede à reativação de clientes inativos, mediante orientações do superior, atualizando o cadastro no sistema informatizado da empresa disponibilizando-o para
Novos pedidos.
• dá suporte à equipe de vendas atualizando-a sobre o andamento dos pedidos, pendências, ocorrências, etc., visando a adequada informação aos clientes.
• fica atento às tendências do mercado, lançamentos de novos produtos e ações da concorrência que possam afetar o desenvolvimento dos negócios da empresa
Através de contatos externos, pesquisas, acessos à internet, leituras, etc. Preparar relatórios para conhecimento e ações do superior.
• elabora orçamentos solicitados e entra em contato, em prazos determinados, para conduzir o cliente para o fechamento do orçamento.
• garantir a satisfação do cliente.
• executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
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