1 VAGA DE Assistente de Atendimento - SAC EM Contagem / MG

Função/cargo da vaga:

Assistente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Whatsapp:

Disponível apenas para cadastrados.

Salário:

R$ 1.621,070 Por Mês

Cidade/Estado:

Contagem / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Sobre a vaga • Como assistente de atendimento você fará contato direto e atenderá as solicitações dos clientes; suporte as filiais e bases parceiras, auxilio à Expedição BHZ, como também ressarcimento junto ao setor financeiro. SEUS DESAFIOS SERÃO • RASTREIO DE NF E MERCADORIAS (VOLUME FISICO) • ATENDIMENTO AO CLIENTE: SOLICITAÇÕES E SUPORTE • PENDENCIA E EXTRAVIOS • ELABORAÇÃO E CORREÇÃO DO PROCESSO DE RESSARCIMENTO • LOCALIZAÇÃO DE VOLUME EXTRAVIADO E AVARIAS • TREINAMENTO E INSTRUÇÕES À NOVOS ATENDENTES SAC • ATENDIMENTO ESCRITO: WHATSAPP E E-MAIL • ATENDIMENTO TELEFÔNICO – INFORMAÇÃO AO CLIENTE • EMISSÃO 2ª VIA DE NOTA FISCAL • ACOMPANHAMENTO DIÁRIO E OCORRENCIAS (ALIMENTAR SISTEMA) Requisitos O que buscamos? • Profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e dispostos a encantar clientes. • Pessoas que buscam ser protagonistas de suas carreiras, contribuindo para a construção de novos processos e soluções inspiradoras. • experiência com atendimento ao Cliente ou Atendimento Virtual ao Cliente através de canais digitais como chat, WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, Reclame Aqui, etc. • Habilidade na escrita, interpretação de textos, comunicação e argumentação, sendo capaz de expressar ideias de forma simples e assertiva. • Gostar de resolver problemas e ser proativo(a). • Facilidade em trabalhar com foco no encantamento do cliente. • Capacidade de colaborar com o time para alcançar resultados conjuntos e disposição para compartilhar e aprender coisas novas. Benefícios Vale-Refeição ( R$ 28,00 – Dia Trabalhado) • Plano de Saúde – (HapVida) • Plano Odontológico (Belo Dente) • Seguro de vida • Vale Transporte ou Vale Combustível • PLR • Jornada de trabalho: De segunda e sexta- feira das 08h às 18h. Salário R$ 1.621,07 Cargo Assistente de atendimento

Cód. 11192653
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