1 VAGA DE Auxiliar de Atendimento ao cliente- SAC EM Contagem / MG

Função/cargo da vaga:

Assistente Administrativo

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Telefone:

Telefone da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Contagem / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Principais atividades: • Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores responsáveis considerando o motivo do contato; • Estabelecer comunicação efetiva, solicita e imediata com o cliente; • Registrar conforme procedimento interno os atendimentos em aberto; • Concluir os atendimentos após tratativas internas para cada atendimento ao cliente; • Gerenciar os atendimentos em aberto cobrando tratativas internas e externas, verificar e esclarecer ao cliente quanto as prazos para conclusão do atendimento; • Elaborar indicadores mensais dos atendimentos realizados; • Planejar e realizar reuniões mensais com todos os setores da empresa envolvidos para monitoramento das causas das reclamações dos clientes; • Registrar os assuntos discutidos e os planos de ação gerados nas reuniões e acompanhar a realização das ações;

Cód. 10593873
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