Realizar o atendimento aos clientes através dos canais de e-mail, telefone, whatsapp e sistema interno
Conhecer os temas envolvidos no atendimento e direcionar as solicitações que precisem de interface com outras áreas, escalonando em outros níveis quando necessário para a resolução do problema;
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação da empresa;
Requisitos:
Ensino médio completo;
experiência com atendimento ao cliente e atividades administrativas;
Pacote office.
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