Descrição e Atividades:
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Prospectar e atender os clientes, visando o fechamento de novos negócios, ampliação, manutenção e consolidação do relacionamento;
Acompanhar o fluxo de informações desde o fechamento do negócio até a entrega final do produto;
Monitorar pedidos atendidos e abertos;
Dar suporte aos vendedores externos, emitindo pedidos e fazendo cotações;
Cumprir as metas e políticas comerciais;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de trabalho que envolve a área comercial;
Dar o andamento correto às reclamações dos clientes, registrando no sistema informatizado da empresa e acompanhar a solução das mesmas;
Atuar com os clientes inativos (recuperação);
Interagir com o setor de cobrança, a fim de monitorar a situação financeira dos clientes;
Manter o sistema atualizado e as informações corretas em relação aos clientes;
Cumprir os procedimentos do sistema de qualidade, bem como as normas disciplinares e de segurança da empresa.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Negociação;
Atendimento ao cliente;
experiência comercial;
Diferencial conhecimento em processos de soldagem.
Comprometimento.
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