Dar suporte ao atendimento comercial como: atendimento ao cliente implantação de pedidos suporte de atendimento técnico comercial aos clientes do segmento revendas (b2b).
Acesso ao portal de assistência técnica para realizar as tratativas referentes às reclamações de clientes (b2b) e efetuar o atendimento ao cliente, tratando duvidas para materializar o esclarecimento da abertura da assistência.
Realizar reunião diária ou semanal com a área de qualidade para avaliar as assistências técnicas que geram dúvida ou reposição de itens.
Monitorar o andamento de pedidos especiais (prazo menor, por exemplo) a fim de dar ritmo à tratativa internamente e ter as respostas para retorno ao cliente, cobrando retornos dos processos envolvidos
Desejável: cursando graduação relacionado as áreas comercial ou administrativa.
Bom conhecimento pacote office.
Ser (a), (a) e organizado (a) com foco em resultados.
experiência na área.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Assistente Comercial PARA VOCÊ!
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