1 VAGA DE Analista Comercial EM Caxias do Sul / RS

Função/cargo da vaga:

Analista Comercial

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Caxias do Sul / RS

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento. A vaga possui as seguintes atribuições: Atende e efetua ligações telefônicas, respondendo e esclarecendo sobre assuntos como: recepção de pedidos, problemas de entrega e auxílio técnico, preços, prazos de entrega, duvidas relativas a produtos, entre outros. Insere os dados dos pedidos de vendas no sistema informatizado, para emissão com respectivas previsões de saída. Faz o cadastro de clientes, mantendo informações e dados atualizados. Emite solicitação de amostras e mantém atualizado o relatório de controle. Acompanha e processa as notas fiscais de devolução de produtos, informando a área financeira a respeito do assunto, verificando se a mercadoria será reposta ou se deve conceder desconto da nota em questão. Atende os clientes com problemas referentes ao auxílio técnico, a fim de oferecer soluções. Negocia com os clientes, prorrogação dos prazos de pagamento, informando o setor financeiro o prazo convencionado, em função de atrasos na entrega, para assegurar satisfação do cliente. Emissão e distribuição de lista de preços e orçamentos. Participa de todo o processo interno de promoções, estabelecendo regulamento próprio, divulgando para as partes interessadas (representantes) e monitorando durante a promoção, com o objetivo de incentivar a venda de determinado produto. Faz todo o suporte aos revendedores no que consiste em material e expositores, objetivando facilitar o trabalho da revenda e também para divulgar a marca. Responde a todo contato externo via e-Mail, direcionado à área comercial e auxílio técnico. Atinge as metas de prospecção para clientes inativos, novos clientes e para representantes. Controla e acompanha a devolução de produtos por problemas de qualidade. Faz relatórios de pedidos pendentes. Faz os primeiros contatos via telefone com novos clientes e para o representante, controlando o resultado deste. Realiza outras atividades a pedido de seu superior imediato. Buscamos um profissional com as características: Ensino médio completo Habilidades Agilidade: leveza, desembaraço e rapidez. Atenção na verificação de falhas, na execução das tarefas. Calma para trabalhar sob a pressão de reclamação de cliente, pedido errado, prazo de entrega atrasado, entre outros problemas do dia a dia. Capacidade de entendimento para compreender e executar com eficiência. Desenvoltura de argumento com clientes, compreendendo a situação e posicionando-Se quanto a razão do problema. Desenvoltura na comunicação ao telefone e pessoalmente. Questionador para aprender e compreender o produto para venda consultiva e oferecer para o cliente o produto adequado para o uso. Trabalho em equipe para colaboração em pról do resultado a ser atingido. Será um diferencial: Informática excel/word Superior em andamento (administração, comércio exterior, relações públicas) Inglês/espanhol Negociação Noções de escrita fiscal.

Cód. 10196732
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