Requisitos:- Formação: ensino médio completo com certificado- experiência com atendimento ao acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à instituiçãoesclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes /acompanhantes e equipe assistencialelaborar relatórios de ocorrência com o objetivo de manter a organização necessária ao andamento das atividadesatendimento telefonico interno e externoautorizações de exames e procedimentosconfirmação de agendamento de consulta exames e internaçõesconferencia nas fichas de atendimento / protocolosagendamento de exames e consultascadastro das internações eletiva pronto socorro, sadt e ambulatoriopre cadastro (pre internação) de dados antecipados (eletiva sadt e ambulatorio)autorizações para internações de pronto socorroacompanhamento do cliente aos consultorios / hot linefechamento e cobrança de conta hospitalarfluxo de transferencias internas e externascadastro para abertura de ficha de atendimento em sistemaentrega de resultados de exames aos informações:- Local de trabalho: carapicuiba, osasco, barueri e lapa- Escala de trabalho: escala 6x1 de 13:40h às 22h- Disponibilidade para treinamento. Nível: técnico.
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