Principais atividades e - Realizar agendamentos e remarcações dos clientes presencial e por outros canai além de tirar dúvidas e falar sobre os serviço produtos e da marca- Recepcionar os clientes no spa do início ao fim, atendendo-Os com cortesia e eficiência- Possuir um viés comercial para venda dos serviços e produtos disponíveis no spa e também, manter relacionamento buscando entender as necessidades dos clientes- Garantir os padrões de excelência no atendimento, proporcionando uma experiência única para os clientes- Realizar rotinas requisitos: requisitos técnicos:- Formação superior cursando ou completa em administração, comunicação ou áreas que tenham correlação com a vaga.- Vivência com recepção (diferencial spa ou segmento de saúde e bem-Estar), atendimento ao público e relacionamento com clientes classe a e aa- Vivência com com relacionamento pós-Venda- Pacote comportamentais:- Comunicação e relacionamento interpessoal - Lidará com clientes classe a, aa, deverá obter feedbacks/informaçõe alinhando expectativas e deverá proporcionar uma excelente experiência ao longo da jornada (início ao fim)- Atuação proativa - Para entrega de uma experiência memorável aos nossos clientes- Responsabilidade, e comprometimento - Ser inspirador e colaborativo, seguindo os padrões de excelência- Inovador - Pensar fora da caixa, trazer soluções impactantes para a experiência do cliente.- Entusiasmo e - Fornecer uma recepção única e impactante. Nível: júnior/trainee.
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