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1 VAGA DE Físico EM Casca / RS
Físico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Casca / RS
Home Office
Efetivo/CLT
Agente de atendimento - Pessoa física Sobre a vaga: O sicoob busca um(a) profissional com paixão pelo cooperativismo e comprometimento em oferecer um atendimento excepcional aos nossos cooperados. Se você busca uma carreira em uma instituição financeira sólida e com propósito, essa é a sua oportunidade! Acreditamos no poder transformador do cooperativismo e buscamos pessoas que compartilhem dessa filosofia. Responsabilidades: Atendimento ao cooperado: Fornecer suporte e atendimento de alta qualidade aos cooperados, solucionando dúvidas e solicitações de forma eficiente e prestativa. Isso inclui o atendimento presencial e/ou remoto, dependendo da necessidade e da estrutura da agência. Informações sobre produtos e serviços: Apresentar e detalhar a gama de produtos e serviços financeiros oferecidos pela cooperativa, adaptando a comunicação às necessidades individuais de cada cooperado. Essa deve incluir informações claras e objetivas sobre taxas, tarifas e condições contratuais. Prospecção de novos cooperados: Colaborar ativamente na prospecção de novos cooperados, identificando potenciais clientes e apresentando os benefícios do cooperativismo. Isso envolve a utilização de diferentes técnicas de abordagem e a construção de relacionamentos duradouros. Atendimento consultivo e especializado: Manter-Se atualizado sobre as tendências do mercado financeiro, produtos e serviços, legislação e novidades do sicoob, para oferecer um atendimento consultivo e especializado, auxiliando os cooperados na tomada de decisões financeiras. Trabalho em equipe: Colaborar com outras áreas da cooperativa, participando de projetos e iniciativas que contribuam para o sucesso da instituição. Isso inclui a comunicação eficaz com colegas de trabalho e a colaboração em tarefas conjuntas. Aprimoramento contínuo: Participar ativamente de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e habilidades relacionadas ao atendimento, produtos, serviços e legislação. Demonstrar proatividade na busca por conhecimento e desenvolvimento profissional. Gestão administrativa: Realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento, como organização de documentos, controle de processos e utilização de sistemas internos. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em administração, ciências contábeis, gestão comercial ou áreas afins. experiência em instituição financeira (diferencial). experiência com atendimento ao público (diferencial). Certificação cpa 10 (diferencial). Ótimas habilidades de comunicação (oral e escrita). Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Trabalho em equipe e comprometimento. Domínio de informática (pacote office). Diferenciais: experiência com produtos e serviços financeiros. Conhecimento em cooperativismo. Fluência em outros idiomas. Benefícios: (a descrição dos benefícios deve ser incluída aqui, caso disponível na vaga original).
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