1 VAGA DE Atendente de SAC EM Cariacica / ES

Função/cargo da vaga:

Atendente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.435,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Cariacica / ES

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Empresa localizada em cariacica contrata auxiliar de retenção. Ensino médio completo. Pacote office. Desejável experiência na função no setor de cancelamento e/ou retenção. Residir preferencialmente em cariacica ou viana. Salário: R$ 1.R$ 435,00 vale alimentação R$ 25,80 o dia. Plano de saúde samp coparticipativo. Vale transporte. Seguro de vida. Day off internet gratuita dentro da região de cobertura. Incentivo estudantil com faculdades parceiras - realizar atendimento proativo aos clientes via whatsapp ou telefone, acompanhando de perto quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à conexão de internet. - identificar lacunas e antecipar soluções para os clientes, e, quando necessário, as solicitações aos departamentos responsáveis. - iniciar contato telefônico com os clientes em situações de cancelamento, após ter sido identificado pelos técnicos de campo. O objetivo é compreender sua experiência e eventuais insatisfações, coletando feedbacks. - apresentar opções de melhorias e buscar a reversão da decisão do cliente. - manter um acompanhamento semanal através de uma planilha dos clientes que foram convencidos a manter o serviço, avaliando sua satisfação contínua com o plano de internet e conexão atual - ocasionalmente, solicitar que os clientes atribuam uma nota de satisfação para os serviços e atendimento prestados pela seliga. - monitorar diariamente as interações de retenção por e-mail, discord e através do sistema sgp, com o objetivo de finalizar atendimentos solicitados de maneira ágil e eficaz. - ser responsável pela transferência de titularidade quando identificar que um cliente está em processo de mudança residencial ou quando solicitado pelo próprio cliente.

Cód. 10757101
Compartilhar Vaga

Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Atendente de SAC PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES