Atribuições:
- Coordenar equipes das áreas que prestam atendimento aos clientes e médicos, através da orientação e acompanhamento na execução das atividades.
- Liderar a equipe buscando desenvolver pessoas e times, atuando nos pontos a desenvolver, através de treinamentos.
- Monitorar performance e indicadores da área utilizando-Se de todas as ferramentas disponíveis de sistemas para atingir as metas.
- Fomentar os programas de relacionamento com clientes, médicos e secretárias, através da execução das ações dos cronogramas dos programas.
- Identificar oportunidades de melhorias e inovação, participando na implementação de novos serviços relacionados a área, de forma ativa, contribuindo para que sejam implementados com agilidade e de maneira efetiva através de cronogramas dos projetos.
- Controlar o orçamento das áreas de sua responsabilidade.
- Promover programa de fidelização dos clientes e dos médicos do corpo clínico.
- Implementar projetos estratégicos nas áreas de sua responsabilidade.
- Coordenar ações de comunicação e relacionamento.
Requisitos
Requisitos:
- Superior completo em Hotelaria ou Turismo
- Vivência em Relacionamento com cliente
- Vivência na área da saúde.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8h às 17:48 (220h mensais)
Benefícios
Benefícios: Demais informações sobre benefícios, serão dadas durante a entrevista.
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