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2 VAGAS DE Nível Médio EM Canindé / CE
Teleatendente
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.841,620 Por Mês
Canindé / CE
Efetivo/CLT
Executar serviços técnicos nas áreas afins de atividade da setorial; Atender ao cidadão e orientar sobre os serviços prestados pelos órgãos e entidades estaduais; Prestar informações acerca de políticas públicas do Estado; Registrar no Ceará Transparente manifestações de ouvidoria de competência de qualquer órgão ou entidade estadual; Registrar no Ceará Transparente solicitações de informações, conforme a Lei 15.(Informação Confidencial); Consultar e informar ao cidadão sobre o andamento de manifestações de ouvidoria ou solicitações de informação dos órgãos e entidades estaduais; Retornar ao cidadão a resposta do órgão referente às manifestações de ouvidoria ou solicitações de informação registradas; Atender, via chatbot, cidadãos que utilizam o “cidadão Online” do Ceará Transparente; Realizar pesquisa de satisfação acerca das respostas de manifestações de ouvidoria ou de solicitações de informação repassadas; Contactar cidadãos usuários de serviços públicos que estão sendo avaliados por meio de Avaliação de Serviços previsto na Lei 13.(Informação Confidencial); Executar outras tarefas de mesma complexidade associadas ao ambiente organizacional.
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