A vaga de recepcionista (concierge) é responsável por promover acolhimento, atendimento e suporte personalizado com serviços de concierge contribuindo para uma experiência de conforto e confiança, estabelecendo um padrão de excelência desde o primeiro contato do paciente com a clínica e em todas as outras etapas da jornada do cliente.
Remuneração e benefícios: R$ 2.000,00 + bonificação por pesquisa realizada
Benefícios: vale alimentação (r$ 300,00)
Horário de trabalho: de segunda à sexta-Feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 11:30
Local: campo grande/ms
Requisitos necessários:
- experiência em atendimento ao cliente
- Boa desenvoltura com plataformas digitais
- Conhecimento do setor de saúde e procedimentos estéticos será considerado um diferencial.
Principais atividades:
- Facilitar a experiência de agendamento de forma tranquila, conveniente e organizada junto à recepção.
- Prover informações detalhadas e claras sobre os serviços, preparações necessárias e cuidados pré e pós operatórios, a fim de preparar e instruir o paciente em cada etapa de sua jornada.
- Realizar pesquisas de satisfação, apresentar relatórios e propor ações de melhoria na experiência do cliente, seja em procedimentos, processos, formas de atender, de contatar, de falar, na estrutura, instalações, materiais usados ou serviços oferecidos.
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