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2 VAGAS DE Atendente EM Campo Grande / MS
Função/cargo da vaga:
Atendente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.200,000
Cidade/Estado:
Campo Grande / MS
Descrição da vaga:
Orientar os usuários na utilização dos sistemas da n&a informática para viabilizar suas condições operacionais e apoiá-los no desempenho de suas atividades. Comportamentos desejáveis: Comprometimento; Agir com ética e atitude profissional; Demonstrar proatividade; Boa comunicação; Saber trabalhar em equipe; Disposição para ensino/aprendizagem; Sigilo no trato das informações dos clientes e da empresa; Equilíbrio emocional para lidar com situações de pressão; Zelo no trato com os equipamentos da empresa disponibilizados para atividade. Responsabilidades: Atender prontamente o cliente via telefone, e-mail e acesso remoto; Orientar o cliente como o sistema pode auxiliá-lo; Entender e/ou interpretar o que o cliente precisa e buscar a melhor solução para os problemas apresentados dentro do sistema (isto implica em realizar teste em base de dados locais, quando necessário, para responder ao cliente, ou o chamado para o departamento de desenvolvimento); Abrir e acompanhar chamado de possíveis problemas dos sistemas até a validação do cliente (via sistema de atendimento); Realizar cópia de banco de dados; Atualizar o sistema; Instalar e configurar o sistema; Executar outras atividades correlatas; Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo; Obedecer o regulamento interno da empresa; Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Cód. 4325882
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