A Rivesa é uma das maiores e mais sólidas concessionárias de caminhões e ônibus Volvo de todo o território nacional. Contando com uma equipe formada por profissionais altamente qualificados, gestão organizacional moderna e eficiente e recursos estruturais e operacionais adequados às fortes exigências do mercado, a Rivesa está pronta para garantir retorno e satisfação para seus clientes. Venha fazer parte desse time de sucesso!
ATIVIDADES:
- Faz o agendamento de serviços para que em conjunto com o gerente de comercial se necessário for possam fazer a programação de serviços da oficina.
- Realiza o check list e faz uma entrevista com o cliente para coletar os defeitos reclamados sobre o veículo.
- Elenca necessidades/urgências do cliente, para posteriormente passar a informação ao mecânico, para que se possa elaborar o orçamento dos serviços a serem realizados.
- orçamento dos reparos necessários e negocia com o cliente, prazo de entrega, condição de pagamento.
- Realiza venda de produtos e serviços, atende clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldades.
- Acompanha andamento dos serviços, para assim poder passar posição/previsão de finalização/entrega ao cliente.
- o pedido finalizado/autorizado pelo cliente ao setor ADM para que proceda a emissão da NF/boleto para mento ao financeiro do cliente.
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