1 VAGA DE Coordenador de Operações EM Campo Grande / AL

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Campo Grande / AL

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: Graduação completa em tecnologia ou áreas afins Inglês ou espanhol fluentes Forte experiência em suporte à prestação de serviços Backgroung técnico em hardware, instalação e suporte de software, bem como operações de service desk Experiência em suporte a equipes de técnicos de campo e/ou técnicos de suporte, em clientes e/ou projetos específicos de instalação ou atualização de equipamentos, bem como suporte contínuo a interrupções e reparos Conhecimento em sistemas operacionais de desktop, fundamentos de rede e sistemas de gerenciamento de chamadas necessários Habilidades de gerenciamento de tempo Experiência com documentação técnica, declarações de trabalho e requisitos contratuais. Habilidade para atuar em equipe, com clientes e parceiros Habilidade para saber atuar com requisitos específicos de acordo com o nível de serviço (sla) Familiaridade com o pacote office da microsoft, ferramentas de gerenciamento de projetos, protocolos e padrões de rede. Atividades: Desenvolver soluções para problemas moderadamente complexos Contribuir e/ou orientar a realização de programas e projetos específicos Supervisionar a equipe e suas qualificações rotineiras Será responsável por um ou mais dos seguintespontos: Coordenar as atividades de uma equipe de técnicos que fornece serviços de instalação e manutenção contínua de alta qualidade aos clientes designados. Implementar a eficácia na prestação de serviços. Coordenar atividades de campo para grandes e pequenas equipes Implementar diretrizes atribuídas de treinamento e desempenho Apoiar facetas da prestação de serviços para programas ou territórios designados Atuar na gestão de relacionamento de contas globais dentro do service desk Coordenar o gerenciamento de ativos em operações de serviços de campo, service desk e corporativas. Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.

Cód. 10271696
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