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1 VAGA DE Telefonista EM Campinas / SP
Função/cargo da vaga:
Telefonista
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Campinas / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Operador de telemarketing - Pcd Atividades: Realizar chamadas telefônicas ativas para potenciais clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma personalizada e consultiva. Isso inclui a escuta ativa para entender completamente as necessidades do cliente, a clara e concisa dos produtos e serviços, e a adaptação da abordagem de vendas para cada perfil de cliente. A proatividade na busca por novas oportunidades de negócios também é fundamental. Apresentar os produtos e serviços da empresa de maneira clara, objetiva e persuasiva, destacando os benefícios que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Essa deve ser estruturada, utilizando argumentos convincentes e exemplos práticos para demonstrar o valor da oferta. O domínio das características e vantagens de cada produto/serviço é essencial para um atendimento de qualidade. Responder de forma ágil e eficaz a perguntas, esclarecer dúvidas e superar objeções, garantindo um atendimento cordial e satisfatório. A capacidade de lidar com objeções de forma profissional e construtiva, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente, é crucial para o sucesso na função. A manutenção de um tom de voz positivo e profissional, mesmo em situações desafiadoras, é imprescindível. Registrar de forma detalhada e precisa todas as interações com os clientes no sistema de crm, assegurando o acompanhamento e o histórico completo de cada lead. A precisão e o detalhamento das informações registradas são fundamentais para o acompanhamento do processo de vendas e para a tomada de decisões estratégicas. O domínio do sistema de crm é essencial para a eficiência do trabalho. Cumprir e, sempre que possível, superar as metas de vendas e conversão, com foco em resultados, mantendo um padrão elevado de qualidade no atendimento. O foco em resultados é fundamental, mas deve ser equilibrado com a manutenção de um atendimento de alta qualidade. A busca constante por melhoria no desempenho e a identificação de oportunidades de crescimento são importantes. Manter-Se continuamente atualizado sobre os produtos, promoções, campanhas e políticas da empresa, garantindo a entrega de informações corretas e relevantes aos clientes. A atualização constante sobre as novidades da empresa é essencial para oferecer um atendimento completo e preciso. A proatividade na busca por informações e o interesse em aprender são qualidades valorizadas. Seguir rigorosamente a escala de horários e pausas estabelecida, assegurando a eficiência, organização e produtividade ao longo do expediente. A e o respeito à escala de trabalho são fundamentais para o bom funcionamento da equipe. A organização e a gestão do tempo são essenciais para otimizar o desempenho. Requisitos: [incluir aqui os requisitos da vaga, como experiência, habilidades, conhecimentos de informática, etc.] por exemplo: experiência comprovada em telemarketing ativo boa comunicação oral e escrita domínio de ferramentas de informática conhecimento de técnicas de vendas disponibilidade para trabalhar em escala. Capacidade de trabalhar em equipe. Resiliência e foco em resultados. [especificar os requisitos de acessibilidade para pessoas com deficiência (pcd) de acordo com a legislação vigente].
Cód. 11556925
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