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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Campinas / SP
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 900,000 Por Mês
Campinas / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como: (informação confidencial), e-Mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado caso seja necessário; responsável pelas estatísticas de suportes para ao superior e interação com outros departamentos; conferir os chamados abertos diariamente para cobrança de resoluções do suporte; comerciais de manutenções no sistema pré-Agendados ou de emergência caso necessário, interagindo com outros setores; requisitos: necessário conhecimento em sistema de monitoramento, conhecimento avançado ambientes de rede local, conexão e interconexão, rede gpon, mikrotik, cisco, vlans, switchs, ubiquiti e circuito de rádios (licenciados e não licenciados) (informação confidencial) benefícios: vr, vt ou vc, plano médico e odonto
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