1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Campinas / SP

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Campinas / SP

Descrição da vaga:

responsabilidades: atividades: monitorar e supervisionar os atendimentos realizados pela equipe de back office; analisar o processo de tratamento dos casos e o cumprimento dos procedimentos de atendimento; avaliar a produtividade, aspectos qualitativos e comportamentais da equipe; avaliar indicadores operacionais; realizar feedbacks com os atendentes; prestar suporte à supervisão; munir a gerência de informações para a tomada de decisão.

Cód. 1984593
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