Este profissional é responsável pelo padrão de atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras. É importante seguir o padrão de atendimento, interagindo com o cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços. e atribuições ? Realizar o padrão mínimo de atendimento enxuto ? Sempre perguntar se o cliente faz parte do programa de fidelidade viva enxuto ? Priorizar o atendimento ao cliente, olhando no olho e sendo cordial ? Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de prevenção de perdas ? Manter o checkout higienizado ? Realizar procedimentos de fechamento de caixa e conferências ? Realizar a devolução de mercadorias de desistência, com prioridade para os produtos perecíveis ? Tirar dúvidas dos clientes principalmente sobre ofertas e localização de produtos ? Auxiliar o cliente a empacotar suas compras ? Realiza outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho. Requisitos e qualificações ? Ensino médio completo ? Prazer em atender e encantar o cliente ? Atenção concentrada ? Boa comunicação ? Cordialidade favor entrar em email quanto no siga as instruções do operador
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