Suporte aos demais setores da empresa; Acompanhar o cliente na ção, apresentando os canais de atendimento Realizar o atendimento ao cliente final via chat, ticket, e , referente a dúvidas e reclamações do produto ou serviço adquirido; Apresentar soluções para os problemas, com base nos manuais que temos e pensando em novas maneiras de melhorar nosso atendimento e aumentar a satisfação do cliente; Manter o relacionamento afim de tentar reter o cliente, quando houver sinais de insatisfação; Requisitos: Formação ou cursando Administração ou áreas semelhantes. Facilidade em trabalhar em equipe; boa comunicação oral e escrita, conhecimento do pacote office e gosto pela leitura e desenvolvimento pessoal. Ter experiência com rotinas administrativa será um diferencial. Benefícios: Alimentação na empresa e Vale transporte.
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