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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Campinas / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Campinas / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Especificação de erro ou oportunidade de melhoria, para mento aos desenvolvedores. Ser uma ponte para o time, relatando pontos de melhoria, bugs e feedbacks de usuários diretamente para os técnicos. Interagir internamente com outros profissionais e departamentos visando buscar soluções e melhorias, para as necessidades do cliente Elaborar os processos demandados com os dados técnicos e argumentações para mento à equipe técnica. Posicionar o cliente sobre as ações definidas e o prazo de execução das demandas. Requisitos: Proporcionar que os clientes se sintam acolhidos em suas dúvidas e reclamações, usando comunicação amigável, conciliadora e objetiva (verbal e escrita); Pessoas proativas e inovadoras, capazes de identificar de forma contínua novas oportunidade e soluções para atividades diárias; Colaborativa, capacidade de contribuir e compartilhar com outros funcionários conhecimento visando melhores resultados para todos; Gerenciamento de mudanças de forma ágil e organizada; Curiosidade para aprender, se desenvolver, e contribuir com os objetivos da empresa. (Informação Confidencial) Benefícios: Vale Alimentação; Vale Transporte; Plano Médico;
Cód. 7828708
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