1 VAGA DE Analista de Suporte EM Campinas / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Campinas / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Necessário ter conhecimento em sistema de monitoramento, ambientes de rede local, conexão e interconexão, rede gpon, mikrotik, cisco, vlans, switchs, ubiquiti e circuito de rádios (licenciados e não licenciados) requisitos: realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como: , e-Mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado caso seja necessário; responsável pelas estatísticas de suportes para ao superior e interação com outros departamentos; conferir os chamados abertos diariamente para cobrança de resoluções do suporte; comerciais de manutenções no sistema pré-Agendados ou de emergência caso necessário, interagindo com outros setores. Atuará no noc (telecom) benefícios: vale refeição, vale combustível ou vale transporte, convênio com rede de farmácia. Convênio médico e odontológico.

Cód. 7519191
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