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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Campinas / SP
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Campinas / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Será responsável pelo atendimento a chamados de aplicações primordiais para onegócio, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de plataforma dechamados, e-Mail ou chat. principais atividades e responsabilidadesatender aos chamados abertos pelo negócio dentro do sla pré estabelecidoacompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor soluçãotrabalhar na elaboração da entrega de evidências para auditoria interna eexternarealizar a abertura de problemas e o acompanhamento da entrega da resoluçãodefinitivaidentificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas dos usuários(knowledge basis). pré-Requisitosensino superior completo ou cursando em tecnologia da informação, sistema deinformações, engenharia de sistemas, ciências da computação, engenharia dacomputação, ou áreas anterior em suporte fluente.
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