1 VAGA DE Analista de Negócios EM Campinas / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Negócios

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Campinas / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

experiência: especialização em idioma: inglês e espanhol avançado/fluentes experiência de codificação (altamente recomendado), ou sm experiência de desenvolvimento em background habilidades de liderança experiência em mapeamento de processos migração: interface dos países para elaboração e governança do plano de implementação gestão de mudanças fup (comunicação, controle de cronograma, mapeamento de riscos, aconselhamento de bloqueadores, elaboração de plano de ação etc.) tíquetes de atendimento ao cliente as is, mapeamento de fluxo e documentação (processo, sla, sistemas, áreas, slas) discussão e definição do to be (fluxos de tickets, padronização de categorias, slas) definição de licenças necessárias execução do gerenciamento de mudanças elaboração de material de treinamento suporte ao treinamento de agentes e áreas de 2 nível melhoria contínua: capacitação da equipe local para suporte à plataforma implementação de kit de ferramentas de handover incorporação de novas funcionalidades no modelo de implementação auxílio no benchmarking c / mercado gerenciar a comunicação das partes interessadas gerenciar os documentos principais do programa. Tempo de contrato: indeterminado Horário: comercial Formação acadêmica: sim Observações: migração: interface dos países para elaboração e governança do plano de implementação gestão de mudanças fup (comunicação, controle de cronograma, mapeamento de riscos, aconselhamento de bloqueadores, elaboração de plano de ação etc.) tíquetes de atendimento ao cliente as is, mapeamento de fluxo e documentação (processo, sla, sistemas, áreas, slas) discussão e definição do to be (fluxos de tickets, padronização de categorias, slas) definição de licenças necessárias execução do gerenciamento de mudanças elaboração de material de treinamento suporte ao treinamento de agentes e áreas de 2 nível melhoria contínua: capacitação da equipe local para suporte à plataforma implementação de kit de ferramentas de handover incorporação de novas funcionalidades no modelo de implementação auxílio no benchmarking c / mercado gerenciar a comunicação das partes interessadas gerenciar os documentos principais do programa

Cód. 5887567
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Negócios PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES