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1 VAGA DE Coordenador de Atendimento EM Caculé / BA
Coordenador de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Caculé / BA
Efetivo/CLT
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes. Empatia; Persuasão; Capacidade de lidar com conflitos; Capacidade de lidar com pressão; Capacidade de solucionar problemas; Senso de urgência; Atenção aos detalhes; Capacidade de comunicação;
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