1 VAGA DE Auxiliar de Atendimento EM Caçapava do Sul / RS

Função/cargo da vaga:

Auxiliar de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Caçapava do Sul / RS

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Agente de atendimento Responsabilidades e atribuições: O agente de atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização. Suas principais responsabilidades incluem: Atendimento ao cliente: Promover um atendimento ágil, eficiente e personalizado aos clientes, por meio de diferentes canais (presencial, telefônico e eletrônico), solucionando dúvidas, prestando informações e auxiliando na resolução de problemas. Isso envolve o direcionamento estratégico do atendimento para garantir a melhor experiência possível ao cliente. Suporte técnico: Prestar suporte telefônico aos clientes, auxiliando-Os na utilização de meios eletrônicos, como plataformas online e aplicativos, garantindo o acesso e o uso adequado dos serviços oferecidos. Gestão de necessidades do cliente: Identificar e suprir as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e adequadas a cada situação. Isso inclui a proatividade na antecipação de possíveis problemas e na oferta de produtos e serviços complementares. Elaboração de propostas comerciais: Auxiliar na elaboração de propostas comerciais de produtos e serviços, apresentando opções personalizadas e adequadas ao perfil de cada cliente, contribuindo para o fechamento de negócios e o atingimento das metas de vendas. Manutenção do cadastro de clientes: Apoiar na manutenção do cadastro de clientes, garantindo a atualização das informações e a organização do banco de dados, contribuindo para a eficiência das operações e a precisão das análises de mercado. Renegociação de dívidas: Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos, formalizando as propostas de renegociação aprovadas e garantindo o cumprimento dos acordos estabelecidos. Isso envolve a comunicação clara e transparente com o cliente, explicando as opções disponíveis e os termos do acordo. Contribuição para resultados: Contribuir ativamente para o atingimento das metas estabelecidas pela empresa, buscando a otimização dos processos e a melhoria contínua do atendimento. Requisitos: [aqui devem ser listados os requisitos da vaga, como escolaridade, experiência, habilidades e competências. Exemplo: ensino médio completo experiência anterior em atendimento ao cliente boa comunicação oral e escrita domínio de informática habilidades de negociação proatividade organização trabalho em equipe.].

Cód. 11524172
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