1 VAGA DE Atendimento Comercial EM Brusque / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente Comercial

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Brusque / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Principais Atividades: Atendimento Reativo. Responder de forma eficiente e rápida a dúvidas, solicitações e problemas levantados por canais, oferecendo suporte adequado para melhorar a experiência e o desempenho. Identificar e solucionar questões recorrentes que possam estar prejudicando a performance desses canais. Manutenção de Relacionamento com Canais Monitorar e responder a solicitações de forma clara e objetiva, garantindo que os canais se sintam ouvidos e atendidos. Acompanhamento de Demandas e Oportunidades de Melhoria Registrar e acompanhar todas as demandas recebidas, garantindo que estejam sendo tratadas dentro dos prazos estabelecidos. Identificar oportunidades de melhorias e simplificações nos processos ou nas operações dos canais, sugerindo soluções proativas. Feedback Contínuo Compartilhar insights com a equipe comercial e de gestão para ajustes estratégicos. Manutenção de Registros e Relatórios Registrar todas as interações e atendimentos no sistema interno, garantindo que haja um histórico claro e detalhado das solicitações e soluções oferecidas. Auxiliar na geração de relatórios simples sobre o atendimento prestado, identificando pontos de atenção e sugerindo possíveis melhorias. Interação com Outras Áreas da Empresa Colaborar com outras áreas, como suporte técnico e vendas, para garantir que o atendimento seja o mais completo possível. Escalar problemas mais complexos para as equipes apropriadas e acompanhar até a resolução. Requisitos: Habilidades de Comunicação Empatia e Paciência Resiliência

Cód. 11548355 CANDIDATAR-SE

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