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1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM Brasília / DF
Técnico de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Brasília / DF
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos obrigatórios - ensino técnico completo na área de ti - certificação microsoft mcp - certificação itil Vale alimentação - vale transporte - aux médico - aux odontológico Operar no service desk recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, e encerrar os chamados; prestar atendimentos com base scripts sempre que disponíveis, monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de tic; solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a equipe de nível 2 e outras atividades correlacionadas.
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