1 VAGA DE Técnico de Apoio ao Usuário de Informática EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Brasília / DF

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

- ensino técnico completo na área de ti ou superior cursando - conhecimento em modelo de central de serviços multinível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função Atribuições: Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; utilização de ferramentas de acesso remoto; análise de kpis e indicadores gerais de suporte. Horário: Segunda a sexta-feira das 07:52 às 18:00 hrs remuneração: + vt + va ao dia (sem desconto)

Cód. 6119908
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