Empresa no df. Recepcionista ambulatório hospitalar experiência: em recepção de hospitais ou clínica médica/ambulatorial. Horário: 2ª A 6ª de 9:00 as 19:00h / sábado-Escala 7:00 as 12:00h requisitos comportamentais/ habilidades E competências foco e orientação para o cliente; foco e orientação para resultados; foco e orientação para processos; comunicação eficaz; trabalho em equipe; iniciativa; capacidade de decisão; noções de atendimento ao público e telefônico, conhecimentos básicos em informática; e amabilidade; proatividade, comprometimento, etc. Atividade A ser desempenhada atender o cliente fornecendo informações referentes ao funcionamento do hospital, bem como agendas médicas e serviços oferecidos. Com foco no atendimento de excelência ao público, olhando sempre nos olhos, e cordialidade; acompanhar as atualizações dos convênios dos pela supervisão; realizar a abertura de prontuários e guias conforme exigências específicas contratuais de cada convênio; realizar o preenchimento correto no sistema conforme orientações da ti para que não impacte no envio das guias pelo faturamento; receber, guardar e protocolar os valores das consultas e procedimentos particulares; conferir as guias e os prontuários antes de -Los ao faturamento; protocolar as guias e ou prontuários e -Los ao faturamento dentro do prazo estipulado por cada convênio; resolução de pendências devolvidas pelo faturamento; diligenciar as pendências resolvidas e -Los ao faturamento dentro do prazo; transferir as ligações internas e externas; orientar o paciente quanto aos serviços oferecidos pelo hospital, bem como as clinicas que trabalham em parceria com o hospital; realizar marcação de consulta com o médico e ou especialidade solicitada; remarcar as agendas médicas conforme solicitado pelo médico e ou chefia imediata; realizar a confirmação diária das consultas agendadas dos médicos que não tem auxilio de secretaria particular. Realizar internação eletiva quando necessário (cirurgias realizadas no bloco A, o processo de internação será realizado no bloco A); participar de atividades voltadas para o treinamento e atualização na sua área de atuação; desempenhar quaisquer outras atribuições que, pela sua natureza, possam ser incluídas em sua esfera de competência.
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