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1 VAGA DE Recepcionista EM Brasília / DF
Função/cargo da vaga:
Recepcionista
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Brasília / DF
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Recepcionar e atender clientes presencialmente e por telefone, garantindo um atendimento de excelência e focado na experiência do cliente. Esta função exige proatividade, organização e excelente comunicação. Responsabilidades e atribuições: Manter contato constante com os clientes, oferecendo um atendimento cordial, eficiente e personalizado, solucionando suas dúvidas e problemas com autonomia e proatividade. Realizar negociações de planos de academia, apresentando as opções disponíveis e esclarecendo as condições de cada plano, buscando sempre a melhor opção para o cliente. Cadastrar novos alunos e visitantes no sistema, garantindo a precisão e a completude das informações. Manter a recepção organizada, limpa e com boa comunicação visual, contribuindo para uma atmosfera agradável e profissional. Atender chamadas telefônicas, direcionando as ligações e fornecendo informações relevantes aos clientes. Resolver problemas dos clientes de forma eficiente e autônoma, buscando soluções adequadas e dentro das normas da empresa. Auxiliar os clientes em suas necessidades, oferecendo suporte e informações relevantes. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos pela academia, procedimentos e políticas internas. Registrar informações relevantes provenientes das interações com os clientes, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento e dos serviços. Atuar em conformidade com os padrões de atendimento estabelecidos pela academia, seguindo os processos internos e priorizando as necessidades do cliente. Manter-Se atualizado sobre as promoções, eventos e novidades da academia para melhor informar os clientes. Colaborar com a equipe em outras tarefas administrativas da recepção, conforme necessário. Garantir a organização e o arquivamento de documentos e informações relevantes da recepção. Requisitos: experiência comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em ambiente de academia ou fitness. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas e situações. Domínio de informática, incluindo o uso de sistemas de gestão. Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. pessoal. Disponibilidade para trabalhar em escala de horários, incluindo finais de semana e feriados.
Cód. 11576610
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