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1 VAGA DE Help Desk EM Brasília / DF
Help Desk
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 3.000,000 Por Mês
Brasília / DF
Home Office
Efetivo/CLT
A sonda é o maior provedor de serviços de ti da américa latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de ti. Com maisde atuação e em constante crescimento no brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Supervisor (a) de serviços buscamos um supervisor (a) de serviços para atuar com um dos nossos clientes. Se você é gosta de compartilhar conhecimento e tem vontade de atuar em uma equipe que atua 100 no ágil, essa vaga pode ser para você! O que você vai fazer? Responsável pela coordenação, supervisão e priorizar as funções e tarefas da sua equipe. Coordena o processo de produtos de forma que garanta o cumprimento eficaz e eficiente. Gerenciamento e contato direto com os clientes. Estrutura e dirige o cumprimento de sla associados à equipe de trabalho e suas derivadas. Coordena as atividades diárias da sua equipe. Define prioridades, garantindo a realização de tarefas e trabalhos designados. Fornece liderança técnica e funcional e supervisão de primeira linha. Entretanto, não tem a ções e/ou desligamento/movimentação da equipe designada. Tem habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, habilidades de comunicação alta (verbal e escrita). Trabalho em equipe, de pensando analítico, atenção aos detalhes. Estudo técnico em áreas relacionadas. Ter de experiência em operações de service desk requisitos do cargo: possuir habilidades de liderança e gerenciamento de equipes, alta capacidade de comunicação, trabalho em equipe. Certificações: itil, segurança da informação graduação: superior em ti com itil e curso de segurança. Local: brasília/ df atuação presencial, escala: 5x2 o que nós oferecemos? (extensível a cônjuges e filhos de até sem custo) todas as vagas do grupo sonda são extensivas a pessoas com deficiência
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