Estar cursando ensino médio, técnico ou superior em cursos de ti;
conhecimento básico sobre rede de computadores.
Vale transporte e vale refeição
Atividades:
Atender solicitações de atendimento de alta complexidade, quando não for possível resolver no nível 1º;
monitorar infraestrutura de servidores, switches, storages, sistemas web e serviços diversos;
manter a disponibilidade de serviços como rede, sistemas web, armazenamento, firewall, balanceador de links, telefonia voip e banco de dados;
elaborar documentos pertinentes à atuação, como procedimentos operacionais, instalação, configuração, problemas encontrados, soluções de contorno e planos de mudança;
realizar o gerenciamento de mudanças para documentar todas as mudanças executadas no ambiente de produção;
gerenciar usuários de domínio e permissões em fileservers;
criar servidores virtuais para atender diversos propósitos, como instalação de sistemas corporativos, serviços de segurança/auditoria, monitoramento, geração de relatórios e outros;
tratativa de incidentes no backbone ip/ metroethernet, mpls e sdh;
configurar acessos no firewall;
suporte a equipe de campo no processo de ativações, tratamento de reclamações e reparos de serviços do backbone;
analisar performance com monitoramento do ambiente, sempre propondo melhorias quando possível;
configurar e manter atualizado sistemas operacionais, ambientes virtuais e físicos;
analisar incidentes e problemas na infraestrutura como um todo e propor planos de ação;
atuação em atividades rotineiras de noc, demandas esporádicas repassadas pela supervisão/coordenação;
analisar logs para identificação e correção de falhas e quedas de performance ou ações proativas;
acompanhar rotinas de backup e identificar possíveis erros, bem como testar a efetividade da restauração dos arquivos;
gerenciar a capacidade de armazenamento por meio do monitoramento e gerando relatórios preditivos sobre o fim do espaço disponível;
manter a disponibilidades dos serviços;
manter documentação atualizada;
diagrama de infraestrutura;
políticas de acess
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